奥维云网近日发布家电市场半年报,数据显示,家电市场渠道分化已然成型。线下重金押注场景体验与全周期服务,试图以 价值战 对抗线上的 价格战 线上则深陷性价比内卷,低价机型扩围,深耕会员经济 锁客 。这预示着过去依靠规模效应和统一策略通吃市场的时代已然终结。
家电市场下半年的核心命题,已从 如何增长 转向 如何健康、可持续地增长 。奥维云网报告中提出的 模式重塑、能力补位、渠道协同 三点建议,值得深思。
模式重塑,即从 卖货 到 卖解决方案 。线下门店场景化和服务前置化方向没错,关键在于能否真正建立起差异化的体验壁垒和用户黏性。
能力补位,即补上用户运营的短板。无论是线上还是线下,核心都在于精细化运营用户资产,建立长效的用户触达、互动和复购机制。
渠道协同,即在融合中寻找新定位。面对多重分流,传统渠道应主动拥抱生态,与厂商、新兴平台开展内容共创、用户交互,找到不可替代的价值锚点。
家电行业的这台 慢速扶梯 ,象征着一种新常态:单纯依靠政策东风或价格血拼已难以维系舒适感。站在 扶梯 上的商家们,唯有主动跳脱旧有路径依赖,在分化中精准定位,在服务中挖掘价值,在协同中构建生态,才能真正穿越周期,抵达一个 增长 与 舒适 可以兼得的新高度。
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