9月25日，2025京东全球科技探索者大会(JDD大会)现场，京东集团SEC副主席兼CEO许冉透露，刘强东已亲自出任京东探索院院长。京东计划在未来三年大力投入人工智能领域，推动形成万亿规模的人工智能生态，同时开放京东场景与供应链数据链，助力具身智能企业开展模型训练及应用测试。
会上，许冉还发布了基于京东JoyAI大模型打造的三款面向个人消费者的产品。其中，京犀APP定位为下一代购物与生活服务入口，借助AI技术打通全流程，能精准理解消费者意图与商品特性，推荐心仪商品，还支持语音完成点外卖、订机票酒店等操作。
已上架应用商店的 他她它 是万能数字人助手，内置数字人 万能博士 ，可解答生活问题、陪用户聊天。APP内设 AI圈子 ，用户能自由创建心仪的数字人形象。许冉现场演示了用其点外卖，语音唤醒下达指令后， 万能博士 快速推荐并协助完成支付。
面向智能设备场景的 JoyInside 2.0 有三大亮点：支持拟人化对话、适配兼容硬件、提升用户对话意愿。现场数据显示，接入该模型的硬件，用户主动发起对话次数提升了120%。
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