近日，有网友在社交平台发帖称，美团外卖骑手可以屏蔽顾客。10月11日，一名美团骑手也确认已收到相关通知。
根据平台页面信息，为保障骑手权益，美团已在晋江、绍兴等七个城市试点上线 骑手评价用户 及 骑手屏蔽用户 功能。骑手在订单完成后的48小时内，可在订单页面评价用户(支持匿名操作)。若遇到顾客辱骂、威胁等情形，骑手可在评价页面勾选 不再为该顾客送餐 快捷屏蔽该用户，也可在骑手APP的 接单设置 接单工具 屏蔽顾客 中提交相关证据，审核通过后即可屏蔽，最多可同时屏蔽两位用户。据悉，该功能未来将逐步推广至全国范围。
美团骑手客服人员回应称，该功能为近期新增，具体操作以页面信息为准。骑手可在APP接单设置中选择屏蔽指定用户，设置生效后365天内将不会接到该用户订单。客服表示，该功能已在多个城市上线，后续将逐步扩展，但全国推广的具体时间尚未确定。
该功能一经发布，迅速引发网友讨论。不少网友表示支持，认为 骑手也应有选择权 ，也有网友指出 最多只能屏蔽两个用户数量太少 。
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